Términos y condiciones de facturación

 Política de Pagos y Facturación – Ismar Maquina SL

Bienvenido/a a Ismar Maquina SL. Le rogamos que lea detenidamente nuestra política de pagos y facturación antes de realizar su compra. Al efectuar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta las condiciones que se detallan a continuación.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras y confiables. Puede realizar su pago con cualquiera de las siguientes opciones:

• Tarjetas de crédito y débito:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Maestro
    

  • PayPal

• Métodos adicionales:

  • Klarna

  • Google Pay (GPay)
    

Todos los pagos se procesan mediante una pasarela de pago segura compatible con Shopify, garantizando la confidencialidad y protección de sus datos financieros.

 Proceso de compra

1. Realización del pedido:
Al realizar un pedido, deberá proporcionar sus datos de pago completos. Toda la información se cifra y se procesa de forma segura.

2. Autorización y confirmación:
Una vez autorizado el pago, recibirá automáticamente una confirmación por correo electrónico. Asegúrese de introducir una dirección de email válida para evitar retrasos.

3. Procesamiento del pedido:
El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Una vez listo, procederemos al envío.

 Envío y entrega

• Envío gratuito en todos los pedidos.

• Tiempo estimado de entrega: 2 a 3 días hábiles.

• Tiempo total desde la compra: 3 a 5 días hábiles, dependiendo de su ubicación y otros factores externos.

 Cancelación de pedidos

Puede cancelar su pedido sin coste alguno dentro de las primeras 24 horas desde su realización.
Pasado este periodo, se aplicará nuestra política estándar de devoluciones y reembolsos.

Devoluciones y reembolsos

• Aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega.

• El producto debe estar nuevo, sin uso y en su embalaje original.

• No se aplican cargos por reposición.

Una vez recibamos el producto devuelto y lo inspeccionemos, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 2 a 3 días hábiles, sujeto a los tiempos del banco emisor.

Facturación

Asegúrese de que los datos de facturación coincidan exactamente con los de su método de pago para evitar demoras o cancelaciones.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO